ヤマナカゴーキン 新会社「セーレンス」を設立

顧客創造型の営業支援ツールを販売

冷間鍛造金型などを手掛けるヤマナカゴーキン（大阪府東大阪市、072・962・0676）は営業支援ツール開発や中小企業向けDX支援を行う新会社『セーレンス』（東京都中央区、03・6280・4918）を立ち上げ、7月から本格的に販売を始めた。一般的な営業支援ツールと異なり、売上拡大を目的に、顧客の潜在ニーズを発掘できるかに焦点を当て、営業活動を可視化し、データを通じて能動的な営業活動への転換を促す。

セーレンスの社名は『Sales is Science（営業は科学）』の信念で、営業活動に科学的にアプローチし、営業のデータ駆動型運営を実現することに由来する。「以前から気合と根性の営業に疑問を持っていた」と話すのはセーレンスの山本忠司社長。営業活動でアポ取り、訪問、提案、案件化、受注までの日常の活動や工程を見える化するのは難しく、一般的な営業支援ツールでは案件から受注までの管理を主にシステム化しており、売上拡大や新規開拓するというより、管理することに重きを置いている。

そこで、ヤマナカゴーキンは2020年頃から新規開拓をテーマに、営業活動を可視化する取り組みを開始。営業マンが月にどれぐらいアポ取りや訪問、商談したのかを可視化し、案件化率や受注率などを算出。顧客情報も社名や担当者名など細かに分類し、誰がいつ、どの担当者にアポ取りしたのか、営業活動の状況、工程を記録することで、例えば、半年間連絡を取っていなければ色付きで表記されるなど、能動的に営業活動を促す仕組みを構築した。

こうした経験をもとに開発したのが顧客創造型営業支援ツール『SaleScience』。山本社長は「営業の導入部から見込み客を創出するまでを重点的に可視化、共有化できるように設計している。各営業担当のアポ取り回数や商談回数など見える化し、案件化までのプロセスをデータ化することで顧客の掘り起こしやターゲットを絞るなど営業施策に運用できる」と自信を見せる。

営業活動のデータ化で、個人または部署ごとの分析にも応用でき、課題の抽出やトップセールスとの比較など悩む営業担当への指導、アドバイスにつなげることも可能だ。「管理職は案件管理がしやすく、インサイドセールスも情報の共有化で顧客の購買履歴なども可視化され、担当者不在でもフォローできる」と山本社長。

SaleScienceはサブスク提供で初期費用（構築費・活用セミナー費含む）は30万円、月額（10ライセンス付与）で6万8千円。7月の鍛圧機械の展示会MF-TOKYOにも展示し、営業に課題を持つ来場者へ訴求。山本社長は「金型業界は長年、新規開拓が課題。近年は自動車産業の低迷で苦しい状況にあり、営業をサポートするシステムとして業界に貢献したい」と述べた。

金型しんぶん2025年8月10日号